コンテンツマーケティングサービス利用規約

コンテンツマーケティングサービス利用規約(以下、「本規約」という)には、メディアエンジン株式会社(以下、「当社」という)と、各種コンテンツマーケティングサービス(以下、総称して「本サービス」という)の提供を受ける利用者様(以下、「利用者」という)との間に適用される。

第1条(適用)

1. 利用者は事前に本規約に同意の上、本サービスを申し込まなければならない。

2. 本サービスには、当社が提供するコンテンツ記事制作、メディアサイト制作、SEO コンサルティングサービスが含まれる。

3. 利用者が本サービスのうち、前号記載の個別サービスの全てを利用しない場合、利用しない個別サービスに関する本規約の定めは適用除外とする。

第 2 条(本サービスに関する同意・免責事項)
本サービスに関し、利用者は以下の事項に同意するものとする。

(1) 本サービスは検索結果の順位を保証せず、検索結果順位またはその変動を理由とする返金はしないこと。なお、「検索結果順位」とは、検索エンジンを用いた検索の結果が一覧表示されるページ上において、特定のウェブサイトが表示された順位をいう。
(2) 対象検索エンジン事業者又は当該対象検索エンジン事業者より検索エンジンの提供を受けるサービス事業者が、対象検索エンジンのアルゴリズムの変動により本サービスの効果が低減する場合があること。
(3) 利用者の申込後による要件の追加、変更等は受け付けないこと。利用者が申込後による要件の追加、変更等を行う場合は、別途費用を要すること。
(4) 本サービスの対象として利用者が指定するウェブサイトの改善に関する指示を当社が行った場合には、速やかに当社の指示に従うこと。
(5) 利用者が指定するウェブサイトの改善に関する当社の指示に基づく施工費用は、利用者当社間で別段の定めがない限り利用者の負担とすること。
(6) 当社の指示に含まれる内容が第三者の権利侵害を行なっていないことを保証するものではないこと。
(7) 対象検索エンジン事業者又は当該対象検索エンジン事業者より検索エンジンの提供を受けるサービス事業者を含む第三者が、利用者の指定するウェブサイトの検索結果順位を下降させる又は無効化する等の措置を行った場合、その理由又は性質の如何に拘わらず、当社は利用者に対し何ら責任を負わないこと。
(8) メディアはその性質上、情報の経年変化があり主観的な要素が含まれることがあり、SNSや掲示板などでの急拡散、モラル観点での指摘・問い合わせ等、記事内容の真実性・安全性等について当社は責任を負わないこと。
(9) 利用者がやむを得ず本件サービスにかかる個別契約を解除する場合、解除希望日の1ヶ月前までに当社に対して通知しなければならないこと。

第 3 条(制作業務に関する同意・免責事項)

1. 当社が本サービスのうち制作業務に関してパソコン端末にて確認を行う場合、利用者は以下の事項に同意するものとする。

(1)対応ブラウザは、Mozilla Firefox、Safari、Google Chrome、Microsoft Edge の申込書成立時における最新版とし、その後のバージョンアップが原因で生じた不具合等は保証対象外とすること
(2)前項に定める以外のバージョンに対応させる場合は別途料金が発生すること
(3)パソコンのディスプレイ上で拡大縮小機能を使用したことによって起こる画面表示の崩れ及び印刷画面については、当社の確認対象外とすること
(4)利用者の特段の指定がない限り、対応サイズは当社の判断により適切数値(およそ 1040px〜1280px)とすること

 

2. 当社が本サービスのうち制作業務に関してスマートフォン端末にて確認を行う場合、利用者は以下の事項に同意するものとする。

(1)対応ブラウザは、Android 端末(1 機種)の Google Chrome、iPhone 端末(1 機種)の Safari の申込書成立時における最新版とすること
(2)機種によっては若干のサイズのずれが発生する可能性があること

(3)複数機種の対応を希望する場合には、追加の業務委託料が発生し、利用者が当該追加業務委託料を当社に対して支払うこと
(4)利用者の特段の指定がない限り、対応サイズは当社の判断により適切数値(およそ 750px)とすること
(5)タブレット端末の検収は行わないこと。対応を希望する場合には、追加の費用が発生し、利用者が当該追加費用を当社に対して支払うこと

 

3. 利用者は、対象となる制作物(以下、「本制作物」という)の検査結果(合否)を、書面又は当社が指定した方法にて、検査依頼通知を受領した日の翌日から 3 営業日以内に当社に通知する。ただし、別途当社がスケジュールを定める場合は、当社が定めた当該スケジュールが適用される。

4. 前項による検査に関わらず、納品後1ヶ月以内に、納品物内にコピーコンテンツ等の第三者の権利侵害が発覚した場合、当社は制作物の修正及び再納品を行う。

5. 利用者が不合格の通知をする場合には、不合格となった箇所とその合理的な根拠及び指示を明確に記載する。

6. 利用者が本条第 3 項の期限までに検査結果の通知をしない場合、当社は、本条第 3 項の期限の経過時において、利用者が本制作物にかかる合格通知をしたものとみなす。ただし、利用者が本条第 3 項の期限までに検査結果を通知できない旨を合理的な理由とともに当社に通知した場合は、この限りでない。

7. 当社が利用者に対し、取引対象業務の遂行途中及び最終段階で利用者の確認又は承諾を求める場合、利用者の従業員の承諾を利用者の正式な意思表示とみなす。

8. 当社の納品及び利用者の承諾を行った後に、利用者が納品物に関する修正を希望する場合は、別途当社所定の費用が発生する。

9. 当社は、利用者が当社に申込書の提出があるまで、利用者が希望する本サービスへの着手を拒むことができる。

10. 本サービスにおいて使用するフォントは、当社指定のものに限る。

11. 当社が必要と判断したときは、当社が、利用者若しくはその関連会社の事業所において撮影をなし、又はこれらの事業所、その設備、若しくはこれらの役職員を対象とする撮影をなすために、利用者は無償にて、必要な場所の提供、役職員への指示、撮影時間の確保、電源その他の設備の提供、又はその他必要な協力をなす。また利用者は、当該役職員に対し、当社が委託業務を遂行するために、又は利用者若しくは当社が納品物を本契約に基づいて利用することについて肖像権を行使しない旨の同意を得るものとする。

12. 本サービスに必要な資料、文章、情報、データ、音声、音楽、ロゴ、イラスト及び他の素材(以下「資料等」という)を、当社の要請に基づき、利用者は、当社に貸与又は提供する。なお当該貸与又は提供にかかる対価は無償とする。

13. 利用者が資料等を有していない場合、利用者は本サービスに必要となる資料等を別途購入し当社に提出する。また資料等が第三者の権利を侵害せず、利用者に正当な権利が属することを保証する。

14. 資料等はオンライン上にアップロードされたもの又はその他電子データとし、紙媒体等オンライン上に無い資料は参照しない。

15. 資料等につき、利用者から特段の指示がない限り、当社は本サービスに必要な範囲で、抜粋、切取、サイズ、色調若しくは時間の変更又はその他の編集加工できる。

16. 当社に対して、第三者から資料等に関する損害賠償その他のクレームがあった場合には、利用者が自己の責任と負担において対応する。

第 4 条(納品形式)

1. データの納品形式に指定がある場合は、利用者は事前に当社にその旨を書面又は電子メールにて通知するものとする。特段指定がない場合には、当社指定の形式で納品するものと する。

(1) 構成案データ:Google Documents
(2) 静止画画像データ:.jpg .gif .png いずれか (3) デザインデータ:.jpg .pdf いずれか
(4) コーディングデータ:html データ一式
(5) 動画データ:.mp4
(6) 記事原稿データ:.word .pdf いずれか
(7) マンガデータ:.jpg .gif .png いずれか

2. 利用者が Photoshop ファイル(.psd)の納品を希望する場合は、別途費用が発生する。また当社は Photoshop ファイルを CS6・CC 対応の形式で送付するものとし、Illustrator ファイル (.ai)での納品は対応しない。

3. 当社の、納品データ保管期間は、納品日から 3 ヶ月間とする。

第 5 条(コンテンツ記事制作に関する同意・免責事項)
コンテンツ記事制作サービスに関し、利用者は以下の事項に同意するものとする。

(1) 本サービスにおけるデザインは、当社のフォーマットを使用すること、及びデザインの変更を希望する場合は、別途費用がかかること。
(2) 本サービスに関連する記事のライター(以下「ライター」という)の指名はできないこと。
(3) 本サービスの対象となる業界によっては、記事費が都度見積もりになる場合があること。
(4) ライターのプロフィールを掲載する場合、記事の修正は都度当社に通知及び当社の承諾が必要になること。
(5) インタビューを踏まえて記事を執筆する場合、訪問の場所によっては利用者がインタビュアーの交通費(実費)や場所代を負担すること。また、カメラ撮影をご希望の場合は、撮影費およびカメラマンの交通費(実費)も利用者が負担すること。

第 6 条 (公開及び本制作物内容への免責)

1. 利用者による本件素材の提出の遅れ、および各工程の確認又は承諾につき、当社指定期日内に行われなかったことによる遅れによって、本制作物の納期を変更する必要が生じたと当社が判断した場合、当社は、自己の裁量により、本制作業務のスケジュール調整を行うことができる。利用者は、当該スケジュール調整の結果、制作進行が当初の予定から30日以上延期する可能性があることを了承し、承諾する。当該スケジュール調整に起因して利用者に損害が生じた場合であっても、当社は、一切の責任を負わない。

2. 納品後、本制作物に掲載された内容に関する全責任は利用者に帰属し、当社は、一切の責任を負わない。

3. レンタルサーバやアプリケーションの不具合等によって利用者に損害が発生した場合においても、当社は、一切の責任を負わない。

4. 個別契約成立後、利用者が、本規約又は個別契約等の規定に定める協力をなさないことにより、又はその他利用者の責に帰すべき事由によって委託業務の遂行が進まず、又は完成しない場合、当社は、個別契約に定める納入物の納期から 3 か月を経過した時点をもって、当然に個別契約が解除されたとみなすことができる。ただし、当該解除によっても利用者の支払い義務は存続する。

5. 前項の場合、利用者は、委託業務対価の 50%に相当する金額、又は委託業務の遂行に要した実費(再委託先からの請求を含む)のいずれか高い金額を、当社からの請求があり次第直ちに支払うものとする。

6. 当社は、納入物については、以下の事項は保証しない。
(1)納入物が、利用者が期待する美観、表現力又はその他の主観的要望を満たすこと
(2)納入物が、利用者が期待する一定の商業的成果を生み出すこと
(3)納入物が、すべての端末又は環境下で、利用者が期待する一定の動作速度又は円滑さをもって動作すること
(4)その他、本契約又は委託業務仕様において明示的に定めのない事項

第 7 条 (知的財産権等)

1. 本制作物の著作権を含む知的財産権(著作権法第 27 条及び第 28 条の権利を含む。以下同じ)は、当社が作成したデータに関する知的財産権、当社又は第三者が従前から保有していた知的財産権及び汎用的な利用が可能なプログラムの著作権を除き、本サービスの費用の支払いにより、当社から利用者に移転する。

2. 利用者が本制作物の使用に関して、第三者から権利侵害等の理由に基づく苦情又は請求を受けた場合は、利用者は当社に対し遅滞なくその旨を通知し、当該苦情又は請求の原因が当社の故意又は重過失による場合を除き、利用者がその責任を負う。

3. 本条第1項に関わらず、著作権等素材に係る諸権利は、当該素材のクリエイター又は著作権者に帰属する。

4. 納品物内に使用されている素材は、本制作物にのみ使用できるものであり、他の制作物への二次利用は禁止する。

第 8 条 (当社による宣伝)

1. 利用者は、当社が利用者のために本制作業務を行ったことを、当社が自己の裁量により、当社の名称及び本制作物の一部を用いて、当社のホームページその他の当社が決定する媒体にて公開(以下「本件宣伝」という)できることを承諾する。

2. 前項の定めは、利用者が当社に対して書面又は電子メールにて異議を通知した場合は、この限りではない。ただし、利用者が本件宣伝後に異議を通知した場合であっても、当社は、本件宣伝のうち紙等の有形の媒体によるものについては回収義務を負わず、また、本件宣伝のうち無形の媒体によるものであっても第三者が提供又は管理するものについては掲載取り下げを要請する義務を負わない。

第 9 条 (不可抗力)

地震、台風、津波その他の天災地変、輸送機関・通信回線の事故、不慮の事故、疾病、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、争議行為その他の不可抗力により、本契約の全部又は一部の履行の遅延又は履行不能が生じた場合には、利用者当社ともにその責任(金銭債務除く)は負わない。

第 10 条 (損害賠償)

利用者及び当社は、本契約の履行に関し、相手方の責めに帰すべき事由により直接かつ現実に被った通常の損害に限り、相手方に対して損害賠償を請求することができる。ただし、当社が利用者に対して負う損害賠償の金額は、当社の悪意又は重過失による損害である場合を除き、利用者が当社に対して実際に支払った直近 1 ヶ月分の金額(消費税を除く)を超えない。

第 11 条 (契約の解除)

1. 利用者から提供されたテキスト原稿及び画像等のデータに法令又は公序良俗に反するものが含まれるおそれがあると判断した場合、当社は、利用者に対して何らの催告なく、本契約を解除することができる。

2. 当社と別途合意した場合を除き、申込書記載の金額を全額支払うことにより、当社による制作サービスの着手後から本制作物の納品までの間に、利用者は自己都合により制作サービスを解約できる。

第 12 条 (協議)

本契約について利用者当社間に疑義が生じたときは、利用者当社協議のうえ、信義誠実をもってこれを解決する。

2019年12月12日 制定 以上